¿Sabías que ahora puedes consultar tu planilla de la luz CNEL en linea? Es la forma más cómoda de hacerlo y, no solo podrás conocer el importe, sino que también podrás acceder a posibles deudas. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Pues a continuación te lo contamos todo.
¿Qué es el CNEL?
Se trata de la empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad. En definitiva, la empresa que se encarga de gestionar la electricidad que llega a las casas de la gran mayoría de los vecinos de Ecuador. De hecho, ofrece el servicio a 1.25 millones de habitantes.
Está presente en las Unidades de Negocio de Manabí, Santa Elena, Esmeraldas, Milagro, Los Ríos, Guayas-Los Ríos, Bolivar, Sucumbíos y Domingo.
¿Qué puedes conseguir en esta consulta?
En caso de que tu planilla no llegue hasta tu hogar, la página oficial del CNEL te permite conseguir un duplicado de forma totalmente gratuita y sencilla. Con unos sencillos pasos podrás acceder a tu planilla sin problemas. Y, lo mejor, es que todo el proceso es vía online para que no tengas que desplazarte a ningún lugar.
Conocer el estado de tu planilla te permitirá saber si tienes deudas pendientes o bien el plazo que tienes para poder pagar tu factura actual. Es más, te recomendamos que lo hagas dentro de la fecha límite para evitarte problemas de corte de luz o suministro en general.
Dentro de esa información, obtendrás todos estos datos:
- Información del titular de la cuenta.
- El importe por el servicio eléctrico y el alumbrado público.
- El importe que tienes pendiente (si existe).
- La recaudación que se realiza a terceros (si existe).
- El total del importe que tienes que pagar y el plazo para hacerlo.
Debes saber que en todo el proceso también podrás acceder fácilmente a los datos de los meses anteriores.
Con esta información ya puedes ir a cualquiera de las agencias o subagencias del CNEL o bien a tu banco para pagar lo que tienes pendiente. Así de fácil.
¿En qué bancos se pueden pagar las planillas de luz CNEL?
Se puede hacer en los siguientes lugares: Pichincha, Machala, Guayaquil, Pacífico, Produbanco y Bolivariano. También en otras cooperativas como: Ahorro y Crédito Nuevos Horizontes, Santa Rosa, Once de Junio, JEP o en las afiliadas de la red Facilito. Y, por último, en Servipagos, Pago Ágil, Western Union y Banco del Barrio.
Duplicado de la factura CNEL
Debes saber que en ningún momento el certificado que obtienes es la factura oficial o el pago oficial del importe. Se trata de un duplicado con el que tú, a partir de ahí, puedes obtener ya las gestiones precisas.
Consultar planillas CNEL en Guayaquil
En primer lugar, debes saber que si eres de Guayaquil existe una forma distinta de acceder a tu planilla. Es mucho más sencilla ya que basta con poner el código del contrato que encontrarás en la parte de arriba de tu factura y tiene 12 dígitos. ¿Dónde lo pones? Te lo contamos.
- Entra en la página web: www.cnelep.gob.ec/planillas/consulta-ca.html.
- Una vez dentro, te saldrá directamente una página con el motor de búsqueda donde poner el código que te hemos comentado.
- Das clic a ‘Consultar’ y listo.

Consultar planilla CNEL
En caso de vivir en otro de los distritos del país, tendrás que hacerlo del modo que te comentamos a continuación.
- Ve a la página oficial del CNEL: www.cnelep.gob.ec

- Una vez dentro, ve hasta la opción de ‘Consulta tu planilla’. La puedes encontrar directamente en la pantalla principal o bien en la opción de ‘Servicios’.

- A continuación, te aparecerá ya el motor de búsqueda. Aquí, podrás acceder mediante el nombre, la cédula, el código de acceso el código único. Este último es un número de 10 dígitos que podrás encontrar en la planillas de luz anteriores.

- ¡Listo! Una vez dentro podrás consultar tu planilla entrando en el mes que quieras y descargándola en PDF.
¿Ves? Consultar la planilla de la luz CNEL es muy sencillo. Sin duda, un sistema perfecto para facilitarnos las gestiones. ¿Consultas ya la tuya?
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A mi la página de cnel no me carga. Hay otra opción de consultarlo??
Existen alternativas mejores a esta empresa?
CNEL me cobra siempre de más en mi factura! No los recomiendo 🙁
vivo en Argentina , tengo una casita en manaba, .trató d ver mi consumo mensual pero , no se puede acceder a pesar d q pongo todos los datos…